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The Only Team
En esta entrada te explicaremos cómo funciona la pantalla “Multimedia” de la extranet en caso de que estés subiendo una multipropiedad, y cómo debes rellenar cada uno de los apartados. Recuerda que si tienes dudas puedes escribirnos a property@only-apartments.com. ¿Cómo funciona la subida de fotos? Clica en “Añadir fotos” y se te abrirá una pantalla que te permitirá buscar las fotos que tienes en tu ordenador. Las imágenes deben ser en formato .jpeg, .gif, o .png y tener unas dimensiones mínimas de 640×480 píxeles. Aquí puedes escoger las fotos de todos tus alojamientos y subirlas a la vez, ya que más adelante podrás ordenarlas. Una vez cargadas, podrás escoger a qué estancia pertenece cada una (salón, comedor, cocina, baño, habitación 1, habitación 2, etc.), y editarlas o borrarlas mediante los dos iconos que aparecen debajo de cada foto. Cuando las hayas subido tendrás que arrastrarlas abajo para que sean visibles online. En este momento podrás ordenarlas según pertenezcan a un alojamiento u otro y editar cuáles quieres que sean la foto de la portada de cada alojamiento (recuerda que ésta es la única foto que ve el cliente cuando se encuentra en los resultados de búsqueda). Cuando acabes de ordenarlas, haz clic en “Guardar”. Recuerda que las fotos son uno de los elementos que llaman más la atención a los clientes y un factor clave para conseguir reservas. A más cantidad y calidad de imágenes, más probabilidades de conseguir reservas. ¿Por qué tengo que subir un plano y cómo lo hago? El plano ayuda a los inquilinos a hacerse una idea de las dimensiones y distribución del alojamiento y...
The Only Team
En esta entrada te explicaremos cómo funciona la pantalla “Descripciones” de la extranet y cómo debes rellenar cada uno de los apartados. Recuerda que si tienes dudas puedes escribirnos a property@only-apartments.com. ¿Cómo relleno el apartado de “Descripciones”? Selecciona el idioma en que quieras escribir la descripción de tu propiedad y escribe el texto de acuerdo con las instrucciones y ejemplos que tienes si clicas en el botón de ayuda (“?). En nuestra página web, la descripción aparecerá en el idioma que haya seleccionado el cliente, pues tu texto será traducido para cada página automáticamente por Google Traductor. Los textos traducidos por este sistema de traducción automática no tienen, por supuesto, la calidad de un texto escrito por una persona. Así pues, si conoces más de un idioma puedes escribirlo tú mismo/a y el sistema cogerá este texto y no el de la traducción...
The Only Team
En esta entrada te explicaremos cómo funciona la pantalla “Condiciones económicas” de la extranet y cómo debes rellenar cada uno de los apartados. Recuerda que si tienes dudas puedes escribirnos a property@only-apartments.com. ¿Cómo relleno el apartado de “Comisión”? Es muy sencillo: sólo debes elegir entre las dos opciones que te proponemos: Si escoges una comisión dinámica, nosotros variaremos nuestra comisión, siempre a la baja, para que tu propiedad tenga precios más competitivos en estancias prolongadas, en destinos con mucha oferta o en temporadas concretas. Tú siempre te llevarás lo mismo: seremos nosotros los que nos adaptaremos para que tu apartamento tenga más posibilidades de ser reservado. En este caso, pues, la comisión máxima será del 15% (o 18%, dependiendo del destino donde tengas tu propiedad), y la mínima del 5%, pero eso ya lo calcularemos nosotros. Tú no tienes que preocuparte por nada. Si escoges la comisión fija, tus precios siempre tendrán una comisión del 15% (o 18%, dependiendo del destino donde tengas tu propiedad), independientemente de la temporada u oferta. ¿Cómo relleno el apartado de generación de precios? Debes escoger una de las dos opciones (PVP o NETO), teniendo en cuenta que a partir de este momento todos tus precios, temporadas, descuentos, etc. deberás generarlos así: – El PVP es el precio de venta al público, es decir, el que los clientes ven en nuestra página web. Escoge esta opción si te va mejor pensar tus precios en función de lo que el cliente ve en la web. – El precio NETO es la cantidad que tú te llevas. Escoge esta opción si te va mejor pensar tus...
Mónica Boixeda
En esta entrada te explicaremos cómo funciona la pantalla “Reglas de la casa” de la extranet y cómo debes rellenar cada uno de los apartados. Recuerda que si tienes dudas puedes escribirnos a property@only-apartments.com. ¿Cómo relleno el apartado de “Check-in y check-out”? Aquí debes especificar la franja horaria en que tus clientes podrán entrar y salir del apartamento, y aplicar tarifas extra en caso de que quieran hacerlo fuera de ese horario. También deberás establecer cómo se va a llevar a cabo la entrega de llaves. ¿Cómo relleno el apartado “Restricciones”? Indica aquí qué tipo de viajero no quieres en tu apartamento. Éstas son las opciones más reclamadas por parte de nuestros propietarios. ¿Cómo relleno el apartado “Avisos especiales”? Utiliza los avisos especiales si quieres comunicar al viajero información importante sobre la propiedad (obras en el edificio, escaleras que impiden el paso a personas mayores,...
Mónica Boixeda
En esta entrada te explicaremos cómo funciona la pantalla “Persona de contacto” de la extranet y cómo debes rellenar cada uno de los apartados. Recuerda que si tienes dudas puedes escribirnos a property@only-apartments.com. ¿Cómo relleno el apartado “Persona de contacto”? Indica los datos de la persona que estará en contacto con el viajero y que se ocupará de hacer el check-in y el check-out. Recuerda añadir un teléfono móvil para poder recibir notificaciones de reserva por SMS. Cuando hayas rellenado sus datos, haz clic en la casilla “Éste será el contacto principal con el cliente” y también en la casilla que indica que esta persona recibirá las notificaciones. Solo puedes añadir a una persona principal que esté en contacto con los clientes, pero puedes marcar que varias personas reciban las notificaciones. El sistema también te permite importar contactos de otras propiedades mediante la opción “Importar”, para que te sea más...
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